Spotkanie osób odpowiedzialnych za komunikację i promocję w placówkach BCM Sp. z o.o.

Rozmawiamy codziennie – z pacjentami, współpracownikami, rodziną. Ale czy rozmawiamy z… czatem?

Jeszcze kilka lat temu taka myśl mogłaby wywołać uśmiech. Dziś sztuczna inteligencja to realne narzędzie pracy, które coraz mocniej wkracza do świata komunikacji, także w instytucjach medycznych.

Dlatego właśnie jej i jej praktycznym zastosowaniom poświęciliśmy spotkanie integracyjno-szkoleniowe osób odpowiedzialnych za komunikację i promocję w placówkach Bonifraterskiego Centrum Medycznego z udziałem Prowincjała Zakonu Bonifratrów, Ojca Franciszka Salezego Chmiela OH. Towarzyszył nam dr Maciej Chudkiewicz, wykładowca, który od lat prowadzi szkolenia w obszarze komunikacji i marketingu oraz specjalizuje się w praktycznym wykorzystaniu narzędzi AI.

Rozmawialiśmy m.in. o tym, jak narzędzia oparte o AI mogą pomóc w tworzeniu treści, jak być dla nas wsparciem – nie zastępującym człowieka, ale wzmacniającym naszą kreatywność i sprawność działania.

Pierwszego dnia nie zabrakło także ćwiczeń integrujących nasz na co dzień rozproszony zespół – budowaliśmy wzajemne zaufanie i zrozumienie, bez których żadna komunikacja (także ta wsparta technologią) nie może być naprawdę skuteczna. Bo rozmawiać z czatem to jedno. Ale najważniejsze jest to, żeby dzięki tej rozmowie lepiej rozumieć człowieka i wychodzić naprzeciwko jego potrzebom.